Відмінності між версіями «Гарантії»
Admin (обговорення • внесок) (Створена сторінка: {| style="border-collapse:collapse; background-color:#F3F3F3; border: 1px solid darkgray; margin-left: auto; float:right; margin-right: 0px;" cellpadding="3" bo...) |
SBV (обговорення • внесок) |
||
| (не показані 20 проміжних версій 2 учасників) | |||
| Рядок 1: | Рядок 1: | ||
| − | {| style=" | + | [[Category:Public]] |
| − | | [[:en: | + | {|style="margin-left:-3px; margin-bottom:10px; width:90px; text-align:center;" cellpadding="0" cellspacing="3" |
| − | | [[Гарантії|UK]] | + | |style="border:1px solid #A7D7F9; background-color:#F3F3F3;"|[[:en:Warranty Policy|EN]] |
| − | | [[:ru:Гарантии|RU]] | + | |style="background-color:black; color:white;"|[[Гарантії|UK]] |
| + | |style="border:1px solid #A7D7F9; background-color:#F3F3F3;"|[[:ru:Гарантии|RU]] | ||
| + | |} | ||
| + | {|style="background-color:white; margin-left:-3px; margin-right:0px; width:100%;" border="0" cellpadding="0" cellspacing="3" | ||
| + | !style="background-color:black;color:white;text-align:left;"| ГАРАНТІЙНІ ТЕРМІНИ | ||
| + | |- style="text-align:justify;" | ||
| + | |У загальному випадку, гарантійні терміни експлуатації авіаційного обладнання складають: | ||
| + | *на нове обладнання – 12 місяців, | ||
| + | *на старе обладнання (б/в) – 6 місяців, | ||
| + | *на відремонтоване обладнання – 3 місяці з моменту передачі обладнання замовнику. | ||
| + | |||
| + | За бажанням клієнта гарантійні терміни можуть бути подовжені, однак це може призвести до збільшення кінцевої вартості обладнання. | ||
| + | |||
| + | При ремонті та відновленні обладнання гарантійні терміни поширюються тільки на виконані роботи і замінені комплектувальні вироби (елементи, модулі і складові частини обладнання). | ||
| + | |||
| + | У разі виявлення несправності (дефекту) обладнання у встановлений гарантійний термін, клієнт за свій рахунок доставляє несправне обладнання за адресою постачальника, а постачальник зобов'язується провести заміну або ремонт (відновлення) обладнання в обумовлені з клієнтом строки. | ||
| + | |- | ||
| + | !style="background-color:black;color:white;text-align:left;"| ВИДИ ГАРАНТІЇ | ||
| + | |- style="text-align:justify;" | ||
| + | |При постачанні обладнання ми пропонує клієнтам два види гарантії: | ||
| + | *гарантію «від постачальника» (купив і забув) | ||
| + | *гарантію «від виробника» (продав і забув) | ||
| + | |||
| + | '''Гарантія «від постачальника»''' припускає, що в разі виходу з ладу обладнання постачальник понесе всі можливі витрати на його ремонт, заміну, доставку несправного обладнання виробнику, доставку заміненого або відремонтованого обладнання від виробника клієнту і т.д. Наш сервісний центр може виконати ремонт практично будь-якого обладнання, яке ми постачаємо, та оскільки наша організація є дилером та сервісним центром в Україні провідних виробників авіаційного обладнання нам також доступні прийнятні ціни на ремонт в заводських сервісних центрах у випадку серйозних несправностей обладнання. | ||
| + | |||
| + | '''Гарантія «від виробника»''' припускає, що в разі виходу з ладу обладнання покупець самостійно організовує відправлення несправного обладнання виробнику і назад, а також несе всі пов'язані з цим витрати. Такий вид гарантії прийнятний для постачальника, який працює за принципом «продав і забув». | ||
| + | |||
| + | При замовленні обладнання клієнту необхідно вказати який вид гарантії він бажає отримати. Як правило, ми надаємо гарантію «від постачальника». Такий вид гарантії забезпечує клієнтові спокій і впевненість під час всього гарантійного терміну експлуатації обладнання, але передбачає додаткові витрати, які закладаються у вартість обладнання (в середньому ≈ 10% від собівартості). | ||
| + | |||
| + | '''Гарантійні зобов'язання поширюються тільки на те обладнання, які було придбано у нас.''' | ||
| + | |||
| + | <spoiler text="Що робити, якщо несправне обладнання знаходиться на гарантії, але постачалося не Вашою організацією?"> | ||
| + | Необхідно: | ||
| + | #Знайти документи, що підтверджують, що повітряне судно або несправний блок дійсно знаходяться на гарантії (FAA Form 8130-3, EASA Form 1, Log Book з датою встановлення блоку, договір та ін.) і надіслати копії цих документів нам.<br> | ||
| + | #Розставити правильно пріоритети і визначиться, що для Вас важливіше - не зупинити повітряне судно (шукаємо заміну - AOG сервіс) або заощадити гроші (ремонт блоку). | ||
| + | |||
| + | В залежності від прийнятого рішення ми пропонуємо Вам: | ||
| + | *відремонтувати блок (за окрему плату) або | ||
| + | *оперативно організувати його заміну (exchange) і/або | ||
| + | *гарантійний ремонт на заводі виробника. | ||
| + | |||
| + | В будь-якому випадку, будете Ви звертатися до нас або займетеся цим самостійно, Ви понесете всі витрати на доставку обладнання до виробника та назад в Україну, в тому числі - податки і митні збори, витрати на отримання дозволів від [http://www.dsecu.gov.ua ДСЕКУ], витрати на брокерські послуги. Звертаємо Вашу увагу на те, що гарантія від виробника поширюється тільки на виконання ремонту на заводі виробника і не передбачає покриття зазначених вище витрат. | ||
| + | </spoiler> | ||
|} | |} | ||
Поточна версія на 13:37, 6 травня 2015
| EN | UK | RU |
| ГАРАНТІЙНІ ТЕРМІНИ |
|---|
У загальному випадку, гарантійні терміни експлуатації авіаційного обладнання складають:
За бажанням клієнта гарантійні терміни можуть бути подовжені, однак це може призвести до збільшення кінцевої вартості обладнання. При ремонті та відновленні обладнання гарантійні терміни поширюються тільки на виконані роботи і замінені комплектувальні вироби (елементи, модулі і складові частини обладнання). У разі виявлення несправності (дефекту) обладнання у встановлений гарантійний термін, клієнт за свій рахунок доставляє несправне обладнання за адресою постачальника, а постачальник зобов'язується провести заміну або ремонт (відновлення) обладнання в обумовлені з клієнтом строки. |
| ВИДИ ГАРАНТІЇ |
При постачанні обладнання ми пропонує клієнтам два види гарантії:
Гарантія «від постачальника» припускає, що в разі виходу з ладу обладнання постачальник понесе всі можливі витрати на його ремонт, заміну, доставку несправного обладнання виробнику, доставку заміненого або відремонтованого обладнання від виробника клієнту і т.д. Наш сервісний центр може виконати ремонт практично будь-якого обладнання, яке ми постачаємо, та оскільки наша організація є дилером та сервісним центром в Україні провідних виробників авіаційного обладнання нам також доступні прийнятні ціни на ремонт в заводських сервісних центрах у випадку серйозних несправностей обладнання. Гарантія «від виробника» припускає, що в разі виходу з ладу обладнання покупець самостійно організовує відправлення несправного обладнання виробнику і назад, а також несе всі пов'язані з цим витрати. Такий вид гарантії прийнятний для постачальника, який працює за принципом «продав і забув». При замовленні обладнання клієнту необхідно вказати який вид гарантії він бажає отримати. Як правило, ми надаємо гарантію «від постачальника». Такий вид гарантії забезпечує клієнтові спокій і впевненість під час всього гарантійного терміну експлуатації обладнання, але передбачає додаткові витрати, які закладаються у вартість обладнання (в середньому ≈ 10% від собівартості). Гарантійні зобов'язання поширюються тільки на те обладнання, які було придбано у нас. Що робити, якщо несправне обладнання знаходиться на гарантії, але постачалося не Вашою організацією? |