Гарантії
| EN | UK | RU |
| ГАРАНТІЙНІ ТЕРМІНИ |
|---|
У загальному випадку, гарантійні терміни експлуатації авіаційного обладнання складають:
За бажанням клієнта гарантійні терміни можуть бути подовжені, однак це може призвести до збільшення кінцевої вартості обладнання. При ремонті та відновленні обладнання гарантійні терміни поширюються тільки на виконані роботи і замінені комплектувальні вироби (елементи, модулі і складові частини обладнання). У разі виявлення несправності (дефекту) обладнання у встановлений гарантійний термін, клієнт за свій рахунок доставляє несправне обладнання за адресою постачальника, а постачальник зобов'язується провести заміну або ремонт (відновлення) обладнання в обумовлені з клієнтом строки. |
| ВИДИ ГАРАНТІЇ |
При постачанні обладнання ми пропонує клієнтам два види гарантії:
Гарантія «від постачальника» припускає, що в разі виходу з ладу обладнання постачальник понесе всі можливі витрати на його ремонт, заміну, доставку несправного обладнання виробнику, доставку заміненого або відремонтованого обладнання від виробника клієнту і т.д. Наш сервісний центр може виконати ремонт практично будь-якого обладнання, яке ми постачаємо, та оскільки наша організація є дилером та сервісним центром в Україні провідних виробників авіаційного обладнання нам також доступні прийнятні ціни на ремонт в заводських сервісних центрах у випадку серйозних несправностей обладнання. Гарантія «від виробника» припускає, що в разі виходу з ладу обладнання покупець самостійно організовує відправлення несправного обладнання виробнику і назад, а також несе всі пов'язані з цим витрати. Такий вид гарантії прийнятний для постачальника, який працює за принципом «продав і забув». При замовленні обладнання клієнту необхідно вказати який вид гарантії він бажає отримати. Як правило, ми надаємо гарантію «від постачальника». Такий вид гарантії забезпечує клієнтові спокій і впевненість під час всього гарантійного терміну експлуатації обладнання, але передбачає додаткові витрати, які закладаються у вартість обладнання (в середньому ≈ 10% від собівартості). Гарантійні зобов'язання поширюються тільки на те обладнання, які було придбано у нас. Що робити, якщо несправне обладнання знаходиться на гарантії, але постачалося не Вашою організацією? |