Ви можете зв'язатися з нами, заповнивши форму нижче.
Питання, які у нас часто запитують
Скільки коштує якийсь прилад, який мені б хотілося встановити на літак?
Чи не могли б Ви надати документацію російською чи українською мовою?
Ні! Перевести або розробити - можливо.
Чи не могли б Ви надати Installation Manual?
Документація з встановлення авіаційного обладнання (Installation Manual) надається тільки за умови, якщо:
- обладнання постачалося нашою організацією, і
- юридична особа має сертифікат організації з ТО (Part 145) з правом проведення робіт з встановлення вказаного обладнання на конкретний тип повітряного судна, або
- юридична особа має сертифікат організації розробника або виробника (Part 21) або подала заявку на отримання STC.
Чому Ваші ціни дуже суттєво відрізняються від цін в США та ЄС?
Різниця в цінах пояснюється:
- витратами на доставку обладнання в Україну (DHL, UPS, FedEx, TNT),
- податками і митними зборами (ПДВ - 20%, ставка мита - від 2% до 10%),
- витратами на отримання дозволів від Міністерства оборони України, ДАСУ, УДЦР, УКЕК,
- витратами на брокерські послуги.
Також необхідно звертати увагу на те, чи включені у вартість виробів монтажні комплекти (рами, роз'єми, антени та ін.) і який вид гарантії надає постачальник. Як правило, іноземні постачальники не зазначають ці витрати у своїх комерційних пропозиціях або прайс-листах, а наводять EXW ціни.
Чому Ви не приймаєте замовлення на вироби, еквівалентна вартість яких становить до 200 USD?
Через непомірні витрати на доставку і митне оформлення. Одинична поставка дрібних виробів позбавлена економічного сенсу.
Вийшов з ладу гарантійний блок зі складу системи GARMIN G1000 на літаку Diamond DA 42. Підкажіть що робити?
Насамперед - не панікувати. Друге - знайти документи, що підтверджують, що літак або несправний блок дійсно знаходяться на гарантії (FAA Form 8130-3, EASA Form 1, Log Book з датою встановлення блоку, договір та ін.) і надіслати копії цих документів нам. Третє - розставити правильно пріоритети і визначиться, що для Вас важливіше - не зупинити літак (шукаємо заміну) або заощадити гроші (здаємо несправної блок в ремонт). Гарантійні зобов'язання нашої організації поширюються тільки на обладнання, які було придбано у нас, тому максимум, чим ми можемо Вам допомогти в даному випадку, це
- відремонтувати блок (за окрему плату) або
- оперативно організувати заміну і/або
- гарантійний ремонт на заводі виробника.
В будь-якому випадку, будете Ви звертатися до нас або займетеся цим самостійно, Ви понесете всі витрати на доставку обладнання до виробника та назад в Україну, в тому числі - податками і митними зборами, отримання дозволів від УКЕК, витратами на брокерські послуги. Звертаємо Вашу увагу на те, що гарантія від виробника поширюється тільки на виконання ремонту на заводі виробника і не передбачає покриття зазначених вище витрат.