Вы можете связаться с нами, заполнив форму ниже.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит некий прибор?
Присылайте Ваши обращения письменно на наш факс, электронный адрес или заполните форму на странице Запросы и заказы.
Не могли бы Вы предоставить документацию на русском языке?
Нет! Перевести или разработать – возможно.
Не могли бы Вы предоставить Installation Manual?
Документация по установке (Installation Manual) авиационного оборудования предоставляется только при условии, что:
- оборудование поставлялось нашей организацией, и
- юридическое лицо имеет сертификат организации по ТО (Part 145) с правом проведение работ по установке указанного оборудования на конкретный тип ВС, или
- юридическое лицо имеет сертификат организации разработчика (Part 21) или подало заявку на получение STC.
Почему Ваши цены отличаются от цен в США и ЕС?
Разница в ценах объясняется
Также необходимо обращать внимание на то, включены ли в стоимость оборудования монтажные комплекты (рамы, разъемы, антенны и пр.) и какой вид гарантии предоставляет поставщик.
Как правило, иностранные поставщики не указывают эти расходы в своих коммерческих предложениях или прайс-листах, а приводят цены EXW (стоимость со склада поставщика).
Вышел из строя гарантийный блок из состава системы GARMIN G1000 на самолете Diamond DA 42. Подскажите что делать?
Первым делом – не паниковать. Второе – найти документы, подтверждающие, что самолет или неисправный блок действительно на гарантии (FAA Form 8130-3, EASA Form 1, Log Book с датой установки блока, договор и пр.) и переслать копии этих документов нам. Третье – расставить правильно приоритеты и определится, что для Вас важнее – не остановить самолет (ищем подмену) или сэкономить деньги (сдаем неисправной блок в ремонт). Гарантийные обязательства ООО «Аэроскан Сервис» распространяются только на оборудование, которые было приобретено у нас. Поэтому максимум, чем мы можем Вам помочь в данном случае, это (1) отремонтировать блок на базе нашего предприятия (за отдельную плату) или (2) оперативно организовать подмену и/или (3) гарантийный ремонт на заводе производителя.
В любом случае, будете Вы обращаться к нам или займетесь этим самостоятельно, Вы понесете все расходы, связанные с доставкой в обе стороны, таможенной отчисткой гарантийного блока и получение разрешения от ГСЭКУ. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия от производителя распространяется только на выполнение ремонта на заводе производителя и не предусматривает покрытие указанных выше расходов.